EL PODER DEL SERVICIO CON CALIDAD HUMANA

TALLER INSTITUCIONAL Y EMPRESARIAL

OBJETIVO DEL TALLER

Motivar a los colaboradores de la empresa a ofrecer un buen servicio a los clientes o usuarios internos y externos, analizando los factores clave que le permitan conocer y utilizarlas herramientas necesarias para un servicio con calidad humana.

CONTENIDO
 
•    ¿Qué es un cliente?
•    ¿Quiénes son nuestros clientes?
•    Tipología psicológica  de los clientes
•    ¿Cómo se pierde a un cliente?  
•    Importancia del Servicio al cliente  para las Empresas del Siglo XXI
•    Claves para lograr el éxito mediante un  SERVICIO CON CALIDAD HUMANA.

OTROS TEMAS PARA TALLERES O CONFERENCIAS
LABORAL
 
•    Trabajo en equipo
•    Liderazgo de alto desempeño
•    El poder de la Autoestima en la Motivación
•    Servicio de atención al cliente con calidad humana
•    Inteligencia Emocional  aplicada al trabajo
•    Relación de pareja  y el trabajo
•    Manejo del stress laboral

Contacto: Lic. Fanny Parrado Flores
Psicóloga Clínica- Organizacional 
Especialista en Desarrollo Personal
Telf. 736-72561
Correo: talentoshumanos100@gmail.com
Santa Cruz – Bolivia